Die Stadtverwaltung ist Dienstleister für die Bürgerinnen und Bürger. Durch den 2008 eingeführten Bürgerservice hat sich die Qualität der Arbeit der Verwaltung gegenüber den Bürgern deutlich verbessert.

DAFÜR SETZEN WIR UNS ALS SPD EIN:

  • Anträge sollen über das Internet und nicht nur mittels der Vordrucke zum Download angeboten werden. Das erspart den Bürgerinnen und Bürgern Wege und Wartezeiten.
  • Das Beschwerdemanagement in der Stadtverwaltung muss verbessert werden und die zeitnahe Beantwortung von Bürgeranfragen muss sichergestellt werden.
  • Neubürger und Neugeborene sollen bei der Anmeldung im Bürgerservice ein Begrüßungspaket erhalten.
  • Die Protokolle der öffentlichen Sitzungen der Stadtverordnetenversammlung und des Hauptausschusses sollen auf der Internetseite der Stadt veröffentlicht werden.